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唐山東收費站“小葵花”志愿服務團隊2019在行動
作 者:樊瑞軍
來 源:唐津公司
添加時間:2019-12-31

唐山東站2019年緊緊圍繞打造“向日葵團隊”這一工作主線,堅持“服務司乘、奉獻社會”為宗旨,拓展團隊內容,注重服務品牌文化作用,在創建“向日葵團隊”的基礎上,形成“小葵花”志愿服務品牌,有力地推動了各項工作的開展。

愛心堅守,資助失學女童

唐山東站“小葵花”愛心服務堅持參與資助失學女童,為孩子送上了社會大家庭的溫暖,資助失學女童已堅持7年之久。今年全體員工共同資助了1名女童,站上還有2人以個人名義資助2名女童。資助失學女童活動,由唐東站站長徐俊霞發起倡議,并帶頭資助,已幫助了4名女童順利完成了小學學業。

收費站愛心團隊到失學女童家中,開展慰問走訪活動,為她們送去了食品和學習用品,獻上了一份愛心。在回來的路上,收到孩子父親這樣一條短信:“ 非常感謝你們的到來,對孩子心里觸動很大。孩子看到有這么多人關心,她特別開心,還告訴我一定會努力學習的。”此次活動的開展,體現了唐山東站對失學兒童的關心與愛護,讓貧困家庭感受到社會的溫暖和關愛。

持之以恒,關愛特殊兒童

唐山市路南培智學校,共有智障、自閉兒童60余人,每年在六一兒童節和中秋來臨之際,唐山東站代表組成的慰問組就會來到唐山市培智學校,為那里的孩子們帶來了節日的禮物與祝福。來到了孩子們的中間,與孩子們一起共同慶祝節日,和他們一起交流,一起感受他們的簡單與單純,用最真誠的關愛為孩子們送上最真切的溫暖。

活動進行到今年,已經是第7個年頭了,在培智學校,熟悉的叔叔、阿姨的面孔已經給孩子們留下了極為深刻的印象。多年來,堅持不懈地關愛和幫助,持續的愛心接力,為的就是讓這些特殊的孩子們能夠擁有一種來自社會的關愛與溫暖,使他們在成長的道路上更加健康快樂,擁有和正常孩子們一樣美好的童年時光。如今,這份堅持已經轉化為了一種責任、一種溫暖,這份責任、這份溫暖將永遠伴隨著孩子們的快樂成長。

捐款捐物、匯聚點滴力量

為進一步做好困難職工幫扶工作,開展了“急難救助金”捐款、互助一日捐、博愛一日捐等捐款活動。全站員工積極參與,踴躍捐款,弘揚了中華民族扶危濟困、助人為樂的傳統美德。

開展愛心捐書活動,為脫貧幫扶村增加圖書室的藏書量,全體職工踴躍捐書,收到包括各種文學作品、科普讀物、課外期刊等書籍,通過自己微薄的力量為小學生們送去關懷和讀書的快樂,使得捐贈圖書將在越來越多的學子手中傳遞,傳遞著知識,傳遞著愛心。

同時唐東站站長徐俊霞曾先后2次在全公司范圍內組織捐贈活動。號召公司員工為貧困山區的孩子們捐贈衣服、文具、圖書等閑置物品,讓這些閑置物品發揮更大的作用,給他們尋找更適合的主人,為山區的孩子們送上一份關愛與溫暖。

保護環境,參與無痕行動

為踐行可持續發展理念,弘揚志愿服務精神,收費站組織員工開展了無痕行動,清理白色垃圾志愿服務活動。志愿者們紛紛拿上清潔工具,沿著市區街道清理白色垃圾,并將垃圾進行分類,為美化城市環境出力。

開展清理各種粘貼小廣告志愿活動。大家仔細鏟除墻面上、地面上、電線桿等處形形色色的小廣告,不給垃圾小廣告留下生存空間。有效的維護社區環境的干凈整潔,增強了大家的環保意識,受到了周邊群眾的好評。

組織站內員工到南湖清掃白色垃圾,擺放共享單車。活動中,員工們不怕臟,不嫌累,手持塑料袋將南湖草叢中白色垃圾清理干凈,并將部分東倒西歪的共享單車擺放整齊,美化了南湖環境。此次活動傳遞了正能量,踐行了雷鋒精神,用行動提升了大家的服務意識和環保意識,呼吁大家只要舉手之勞就可以改善環境,創建了文明新風氣,樹立了良好的社會形象。

提升服務,樹立良好形象

唐山東站嚴格按照文明服務規范標準,抓好窗口文明服務標準化,在工作中堅持微笑服務服務、誠摯為過往司乘人員提供及時的幫助,以實際行動獲得過往司乘人員的贊揚,使全站的文明服務工作邁上新的臺階。

崗上設立便民服務臺,在實施便民服務的基礎上,收費站積極展開延伸服務。收費站為過往司乘提供優質服務,積極排憂解難,好人好事層出不窮。有的幫助走失的老人,找到自己的家;有的在大雨中幫助司機換輪胎;有的面對著火的車輛,奮不顧身上前滅火;有的幫助著拋錨車輛修車。司機在車道突然發病,收費員積極救助重癥司機,架起生命橋梁;兩名外國小伙高速迷路,收費站員工熱心援助迷路外國友人;一名司機在車道丟失錢包,值班人員多方查詢,最終找到失主。

在冬季,遇上雪、霧天氣封道,收費站組織專人為滯留車輛送去開水和食物,并積極做好解釋工作,詢問司機去向提出合理的改行建議,在寒冷的冬季為司乘送去了溫暖。

在夏季,開展了“夏日送清涼”活動。“小葵花”愛心服務隊精心準備了印有暑期繞行路線的涼扇,具有清涼、解癢、緩解暈車不適的清涼油。小葵花愛心服務隊共向司乘發放涼扇400余把、清涼油200余支。溫馨的問候,熱情的服務,收到了廣大司乘的一致好評。 

在春運期間開展了 “溫暖你的回家路”為主題的情滿旅途活動,完善便民服務設施,全天候供應開水,提供行車指南,竭誠為司乘人員服務。

幾年來,“小葵花”志愿服務團隊的文明服務和公益活動受到社會各界的廣泛贊譽,得到了社會的認可,“小葵花”愛心微公益被評為“全國交通運輸公益文化”優秀單位。唐山東站小葵花繼續在行動。


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