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京石公司涿州站熱心助司乘
作 者:左琳
來 源:京石公司
添加時間:2019-12-28

12月26日上午九時左右,京石公司涿州站收費員樸志豪正在東崗入口發卡,此時一位六七十歲的老大爺走進了車道內,因入口車輛較多,停留在車道內及其不安全,樸志豪立即通知了班長左琳。

左琳迅速趕到把老大爺帶離車道,經詢問才知老大爺想在此處等待來接他的兒子,可是剛剛聯系了兒子好像是走錯了出口,因為是外地車輛,又不經常走高速,不知道兒子到了哪里,非常著急。左琳一邊安慰老大爺,一邊讓他撥通兒子的電話,并在電話里詳細詢問了他兒子的具體位置,原來他兒子去了廊涿高速的涿州南,發現錯了,往涿州站來時,由于不熟悉道路,又走錯了方向,現在已經開到固安南了。左琳詳細說明到涿州站的路線,并用老大爺的手機發送了位置。大概二十多分鐘以后,老大爺的兒子終于趕到涿州站,接上了父親,父子倆很感激收費人員的熱心幫忙,不然這寒冷的冬天還不知道會讓老人等多久。

此時,涿州站想提醒廣大司乘,如果對道路不熟悉,可提前設置導航,其次進入高速公路后一定要看清標識標牌,如果一旦發現方向不對,就近找出口下路,并且詢問收費人員,他們一定會為您耐心解答,提供優質溫暖的的服務,最后愿廣大司乘出行在高速,滿意在京石。


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